
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Naturkosmetik-Werkstatt GmbH
Gewerbepark 6+8
4040 Linz / Austria
1. Allgemeines
Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (im Folgenden kurz „AGB“ genannt) gelten für sämtliche mit „Naturkosmetik-Werkstatt OG“ abgeschlossenen Verträge. Das Rücktrittsrecht unter Punkt 7 dieser AGB findet im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zwischen „Naturkosmetik-Werkstatt OG“ und Unternehmern im Sinne des § 1 Abs 1 Z 1 iVm Abs 2 KSchG keine Anwendung. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB als vereinbart.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Ware auf der Homepage „www.naturkosmetik-werkstatt.at“ stellt kein verbindliches Angebot dar. Indem der Kunde per Internet, Telefon oder E-Mail eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme und der Vertragsabschluss erfolgen durch die Übermittlung der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Der Kunde kann auf den jeweiligen Seiten der angebotenen Waren des Online-Shops einzelne oder mehrere Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb legen. Nach Ablegen aller gewünschten Artikel in den Warenkorb kann der Kunde durch Anklicken des Buttons „Weiter zur Kasse“ den Bestellprozess beginnen.
Im nächsten Schritt besteht für den Kunden die Möglichkeit, nach Angabe der Rechnungsdetails wie Name, Anschrift etc., die von ihm gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen. Anschließend bestätigt der Kunde durch Setzen des entsprechenden Häkchens, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen. Darauffolgend wird dem Kunden eine Übersicht der von ihm ausgewählten Produkte in seinem Warenkorb angezeigt.
Am Ende der Seite übermittelt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ alle Daten seiner Bestellung und gibt ein verbindliches Angebot ab. Daraufhin erhält der Kunde eine automatisch Empfangsbestätigung, welche lediglich anzeigt, dass die gegenständliche Bestellung im Sinn eines Angebots des Kunden bei „Naturkosmetik- Werkstatt OG“ eingelangt ist. Die Annahme dieses Angebots und der Vertragsabschluss erfolgt durch die Übermittlung der Auftragsbestätigung oder der Rechnung per E-Mail an den Kunden.
2.1. Datenblätter/Analysezertifikate u.Ä.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir unser Angebot ausschließlich an Endkunden im Hobbybereich richten und keine Datenblätter, Analysezertifikate u.Ä. zur Verfügung stellen.
3. Preise
4. Versand
Ein Versand ist ausschließlich an Kunden in Österreich, Deutschland, Belgien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Tschechische Republik, und Ungarn möglich.
Innerhalb Österreichs und in oben genannte Länder beträgt das Maximalgewicht für die Versendung der gesamten Bestellung in einem Paket 25 Kg, mit Ausnahme der Länder Dänemark, Finnland und Schweden, für welche ein Maximalgewicht von 20 Kg gilt.
Bei Überschreiten dieses Maximalgewichts wird die Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt und erhöhen sich dementsprechend die anfallenden Versandkosten, wobei der Kunden in solchen Fällen explizit vor Vertragsabschluss auf die erhöhten Versandkosten hingewiesen wird.
Eine Lieferung der bestellten Waren an Packstationen ist nicht möglich.
Auf die prognostizierten Lieferzeiten und etwaig geltende Lieferbeschränkungen für verschiedene Länder wird der Kunde während des Bestellvorganges im Webshop des Verkäufers hingewiesen. Ist der Besteller einer Ware Unternehmer, gilt die Ware bereits mit der Aushändigung durch „Naturkosmetik-Werkstatt OG“ an eine mit der Übersendung betraute Person (=Transporteur) als übergeben, wenn die Art der Übersendung der Parteienvereinbarung oder, mangels einer solchen, der Verkehrsübung entspricht.
4.1. Versandkosten
4.2. Zollkosten
4.3. Rücksendekosten
5. Zahlung
- Vorauszahlung
- Kreditkarte (VISA, MasterCard)
- Sofort-Überweisung
- EPS
- Paypal
6. Verzugszinsen und Mahnspesen
„Naturkosmetik-Werkstatt GmbH“ ist für den Fall des (bei Verbrauchergeschäften schuldhaft verursachten) Zahlungsverzugs des Vertragspartners berechtigt, die daraus resultierenden Schäden und die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu fordern. Für Unternehmergeschäfte wird ein Verzugszinssatz von 9,6% vereinbart. Gegenüber Unternehmern bleibt die Regelung des § 458 UGB von gegenständlichem Vertragspunkt unberührt.
7. Widerrufsrecht nach Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG):
(1) Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses und bei Kaufverträgen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat, ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung des Rücktrittes ist an keine bestimme Form gebunden. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular, das in der Folge abgedruckt wird, verwenden oder eine sonstige eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandet Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) abgeben. Die Erklärung ist zu richten an:
Gewerbepark 6+8
4040 Linz / AUSTRIA
Telefon: +43 664 13 77 466
E-Mail: office@naturkosmetik-werkstatt.at
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht (§18 FAGG):
- Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
- Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement- Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
- Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
- die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Lieferung begonnen hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück):
Gewerbepark 6+8
4040 Linz / Austria
E-Mail: office@naturkosmetik-werkstatt.at
- Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.